要和處在“叛逆”階段的孩子溝通首先要去了解這個階段孩子的特點。青春期是人生一個重要階段，即是一個沖突期也是一個機遇期，把握的好就會揚升孩子的能量，給孩子成長助力；如果把握不好，就是一個毀滅期，孩子的心理年齡就會停滯在這個時期，甚么倒退到兒童期。
自我為中心、假象觀眾是青春期的基本特點，敏感、多疑、脆弱是青春期三大缺點。青春期的孩子比我們看起來更需要家長的支持，他們即想擺脫家長管束獲得自由，又想獲得家長的支持與幫助。家長只有掌握了他們的心理特點才可以和他們和諧相處。
在溝通上把握一個原則，先關系后溝通。發生矛盾時學會積極暫停，以不破壞關系為底線。具體方法可以采用四步溝通法：一問二聽三肯定四引導。一問：問發生了什么，問孩子是怎么做的，怎樣想的？
當孩子表達時，學會傾聽認真聽，要有5000次的肯定，孩子才會充滿信心！肯定孩子的行為，肯定孩子的動機，肯定他做的好的地方，肯定可以提升的地方。贊揚也是一種肯定，感激也是一種肯定。最后是引導，引導式最好用問句，你覺得呢？
與叛逆期的孩子進行溝通，需要時間更需要耐心。我們要以平等的態度和眼光，用認真而親切的方式把孩子看成一個需要尊重的獨立的人。才能與孩子更好的溝通，建立親密的親子關系，從而了解孩子的真實想法。